Bij Parkhotel Valkenburg streven we ernaar om onze gasten een onvergetelijk verblijf te bieden. Als Coördinator Groepsreserveringen speel jij een essentiële rol in het realiseren van deze missie door het zorgvuldig plannen, coördineren en uitvoeren van groepsreserveringen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan onze groepsgasten, waarbij je ervoor zorgt dat aan al hun wensen en behoeften wordt voldaan

• Het beheren van alle groepsreserveringen, inclusief aanvragen, boekingen en wijzigingen.
• Het coördineren van de communicatie tussen klanten en interne afdelingen om ervoor te zorgen dat alle wensen en behoeften van groepen worden vervuld.
• Het opstellen van offertes en contracten voor groepsreserveringen, en het verzorgen van de benodigde administratieve taken.
• Het assisteren bij het plannen en organiseren van evenementen voor groepen.
• Het bijhouden van gegevens en rapporten over groepsreserveringen voor analyse en toekomstige planning.

Profiel: We zoeken een enthousiaste en georganiseerde Coördinator Groepsreserveringen met de volgende kwalificaties:

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in toerisme, hospitality of een vergelijkbaar vakgebied.
• Ervaring in groepsreserveringen of evenementenplanning is een pre.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail.
• Klantgericht met een proactieve houding.
• Stressbestendigheid en het vermogen om te multitasken.
• Bekendheid met reserveringssystemen en software is een pluspunt.
• Flexibiliteit om af en toe buiten reguliere kantooruren te werken, met name tijdens evenementen.