Vacature
Receptiemanager

Poste vacant Responsable de la réception

Le Parkhotel Valkenburg est réputé pour l’excellence de son service et de son hospitalité. Nous nous efforçons d’offrir à nos clients un séjour inoubliable et nous recherchons un professionnel expérimenté et passionné pour rejoindre notre équipe en tant que chef de réception.

Où finirez-vous ?

  • Signification historique : travailler dans un hôtel dont l’histoire remonte à plusieurs siècles. Ressentez l’ambiance historique en faisant partie de notre patrimoine.
  • Communauté amicale : découvrez l’hospitalité chaleureuse de Valkenburg. Rencontrez des habitants et des visiteurs qui apprécient la ville pour son atmosphère conviviale.
  • Membre de l’équipe du Parkhotel : Devenez un membre fier de l’équipe du Parkhotel, qui allie harmonieusement tradition et modernité.
  • Un travail intéressant : Avec nous, vous contribuez à l’expérience inoubliable de nos clients et vous jouez un rôle dans le maintien de l’atmosphère unique de notre hôtel historique.

Description de l’emploi

En tant que chef de réception, vous serez chargé de coordonner et de diriger le service de réception. Vos principales tâches sont les suivantes

  • Superviser les opérations quotidiennes de la réception.
  • Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients.
  • Coordonner les procédures d’enregistrement et de départ et veiller à ce que les clients soient servis rapidement et efficacement.
  • Gérer et motiver l’équipe de réception, y compris la formation et le développement des employés.
  • Maintenir des normes élevées en matière de service et de qualité.
  • Traiter les plaintes et assurer une résolution rapide et efficace.
  • Collaborer avec d’autres services pour garantir une expérience client sans faille.
  • Rendre compte au directeur de l’hôtel des performances opérationnelles et de tout domaine susceptible d’être amélioré.

Que proposons-nous ?

Vous pensez être la personne idéale pour diriger notre équipe ? Alors envoyez votre CV et votre lettre de motivation à sollicitaties@parkhotelvalkenburg.nl

Nous attendons avec impatience votre candidature !